VERSIÓN PILOTO · Solicitudes atendidas en tiempo real · Sin cobros en línea
Mensajería y logística

Sin llamar ni preguntar,
sabes dónde va tu envío.

“¿Ya salió?” “¿Por dónde va?”
Ya no tienes que preguntarlo cada hora.
Solo pide tu envío y síguelo desde tu teléfono.

Solicitar envío gratis

Conoce YEGO Red en Ruta: capacidad compartida y recorridos programados →

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YEGO Ser

Ser, estar y hacer en cada entrega.

Así entregamos lo encomendado y lo confiado.

SerResponsables de lo que nos confías.
EstarPresentes en cada paso del envío.
HacerCumplir con lo encomendado.

Puedes llamar.
Pero no todo el día.

Si llamas y no contestan, te preocupas más.
Si llamas a cada rato, nadie trabaja tranquilo.

YEGOLlamar / chatear
Cuando no contestan Ves el estado al instante No sabes nada
Cuando quieres el precio Cotización en tu panel Hay que esperar respuesta
Cuando necesitas hablar Chat con soporte Llamar sigue siendo lo más rápido

Para hablar, el teléfono es lo más seguro. YEGO llena el tiempo entre una llamada y otra.

“¿Por dónde va?”
Míralo antes de preguntar.

Recolectado, en camino, entregado.

Cada paso queda registrado con su hora.

Con tu código de guía, desde cualquier teléfono.

PaqueteríaYEGO-8F2A1C
En ruta
Solicitud recibida09:10
Repartidor asignado09:32
Paquete recolectado10:05
En caminoahora
Entrega registrada
Así ves tu envío en el rastreo

“¿Cuánto me sale?”
Lo sabes antes de confirmar.

Te enviamos la cotización y tú decides.

Si la aceptas, el envío sale. Si no, no pasa nada.

MensajeríaZona 10 → Zona 4
Por confirmar
Cotización de tu envíoQ 35.00
Aceptar

Si no te parece, no aceptas. No pagas nada por pedir.

Cotización lista para aceptar

“¿Quién lo lleva?”
Tiene nombre y teléfono.

Cuando asignamos tu entrega, ves quién va y por dónde.

Nada de paquetes perdidos entre intermediarios.

Carlos M.Repartidor asignado
Asignado
Centro comercial Oficina cliente
Contacto del repartidorRecolección 10:00
Repartidor asignado a tu envío

“¿Y si tengo una duda?”
Escríbenos ahí mismo.

Cada envío tiene su propio chat con soporte.

La conversación queda guardada junto al servicio.

Tú

¿Pueden entregar antes de las 3?

Soporte YEGO

Sí, el repartidor ya va en camino. Llega cerca de las 2:30.

Tú

¡Perfecto, gracias!

Chat de soporte en tu panel

También hay cosas que no hacemos.

GPS condicionado. El repartidor asignado puede compartir su ubicación durante un servicio activo. Solo la cuenta vinculada al envío puede consultarla; si no transmite señal, seguimos mostrando los eventos registrados.

Todavía no cobramos en línea. Estamos en plan piloto; el pago se coordina con el equipo.

No hacemos reparaciones ni soporte técnico de equipos. Solo movemos lo que necesitas mover.

No vamos a prometer lo que todavía no podemos cumplir.

Flota e identidad

Así se ve quien lleva tu envío.

Vehículos y uniformes con la marca YEGO, para que reconozcas a tu repartidor desde lejos.

Pedir y rastrear es gratis.

Crear tu cuenta, pedir cotizaciones y seguir tus envíos no cuesta nada.
Solo pagas el servicio que aceptas.

Siempre gratisQ 0 Solicitar envíos sin límite Cotización sin compromiso Rastreo con código de guía Avisos en la app en cada etapa Chat con soporte Historial de tus envíos y pagosSolicitar envío
Cuando lo necesitasSegún cotización Mensajería y paquetería Reparto para comercios Transporte programado Carga y volumen Precio fijo antes de confirmarPlanes para empresas

Sin pagos automáticos · Sin cargos ocultos · Aceptas el precio antes de que salga tu envío

Unas preguntas más

¿Necesito crear una cuenta?

No para pedir un envío: llenas el formulario y recibes tu código de guía. Con cuenta ves todos tus envíos, pagos, avisos y el chat con soporte en un solo lugar.

¿Qué tan rápido me cotizan?

Tu solicitud llega al equipo de operaciones al instante. En cuanto se revisa, la cotización aparece en tu rastreo y en tu panel para que la aceptes con un toque.

¿Cómo sé dónde va mi envío?

Con tu código de guía ves cada etapa: asignado, recolectado, en camino y entregado. Si tienes cuenta, también te llega un aviso en la app cada vez que cambia.

¿Quién puede ver mis datos?

Solo tú, el equipo de operaciones y el repartidor que lleva tu envío. Cada proveedor ve únicamente lo que tiene asignado.

¿Atienden empresas e instituciones?

Sí. Empresas, colectivos e instituciones pueden pedir envíos frecuentes, reparto y carga. Revisa la sección Empresas para más detalle.

Sin llamar ni preguntar,
tu envío en camino.

Solicitar envíoYEGO · Ya llegó. Voy en camino.